سوالات متداول
چگونه خریدم را انجام دهم ؟
پس از انتخاب محصولات مورد نظر و مشخص کردن ویژگی ها ، آن ها را به سبد خرید اضافه نموده و از طریق درگاه هزینه را پرداخت نمایید.
مبلغ از حساب شما کسر شده ولی سفارش ثبت نشده یا ثبت سفارش ناموفق بوده؟
نگران نباشید می توانید از طریق پشتیبانی پیگیری نمایید در صورتی که مبلغ به حساب شما بازنگردد آن را ثبت می کنیم.
چه زمانی می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
درصورت موجود بودن سفارش و تایید آن ۷۲ ساعته ارسال میگردد
محصول چند روزه به دستمان میرسد ؟
درصورتی که پلمپ محصولات باز نشده باشد طبق شرایط و قوانین بله
امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
اگر سوال یا مشکلی پیش امد چه کار باید بکنم؟
شما دوستان عزیز می توانید از بخش پشتیبانی سایت هر زمان که نیاز داشتید با ما در ارتباط باشید
از وضعیت سفارشی که ثبت کردم چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
نوار جستجو اولین راه برای پیدا کردن کالای مورد نظرتان است. با تایپ کالای مورد نظر در نوار جستجو می‌توانید آن را پیدا کنید. شیوه دیگر منوی اصلی سایت است. بنر‌ها و تصویر‌هایی که زیر منو آمده است نیز راهی است برای دسترسی آسان شما به کالاها. با کلیک بر روی آن وارد صفحه کالای مربوطه می‌شوید.
کالای مورد نظرم را در سایت پیدا نکردم می توانید راهنماییم کنید؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت نمایید. اما ارسال در روزها و ساعت های کاری صورت می‌گیرد.
